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de réussite à l'examen en 2024
- Conditions d'admission
- Entretien de motivation pour la formation
- Avoir signé un contrat d’apprentissage
- Avoir entre 16 et 29 ans à la signature du contrat ou 15 ans sortie de 3ème. (Pas d’âge limite si l’apprenti est reconnu travailleur handicapé) Le CFA-MFR du Périgord Noir vous accompagne dans la recherche d’entreprise d’apprentissage.
- Poursuites d'études
Plusieurs possibilités d’orientation sont possibles :
- Entrer dans la vie active, polyvalent dans le domaine de l’accueil vente
- Poursuivre ses études en BTS notamment MCO ou NDCR, mention complémentaire
- Objectifs
- Obtenir un diplôme de niveau 4
- Assurer l’accueil multicanal en informant, conseillant et orientant le public accueilli
- Gérer les relations internes avec les services de l’organisation
- Gérer les relations externes avec les prestataires de service
- Participer aux actions menées pour établir une relation commerciale pérenne et stable
- Déroulement de la Formation
Durant deux années (4ème et 3ème), la formation en MFR s’appuie sur l’ALTERNANCE qui allie séquences de formation générale dans l’établissement et stages en milieu professionnel. La formation comprend :
DES ENSEIGNEMENTS GÉNÉRAUX
- Français, Histoire et Géographie, EMC, PSE, Arts appliqués
- Mathématiques et Eco droit
- Anglais général et appliqué
- Espagnol général et appliqué
- Education physique et sportive
DES ENSEIGNEMENTS TECHNIQUES/PROFESSIONNELS
- Accueil en face à face
- Accueil téléphonique
– La gestion de la fonction accueil
– La vente de services et de produits en face à face ou par téléphone
– Les activités administratives connexes à l’accueil
- Les plus de la Formation
- Alternance CFA /Entreprise
- Accompagnement par une équipe expérimentée
- Visites d’exploitations, sorties professionnelles, intervenants experts
- Voyage d’étude notamment à l’étranger
- Formation SST
Pour le planning et les tarifs de la formation (hébergement et restauration compris) : nous consulter.