Catégorie : vente

Durée

1 jour

Objectif

Maîtriser le déroulé de la vente en « 8 phases clés »

Programme

Accueil, besoins et motivations, argumentation, traitement des objections, définition du prix, vente additionnelle, prise de congé et encaissement

Durée

1 jour

Objectif

Connaître la chaîne de l’approvisionnement (de l’entrepôt au client)

Programme

État des stocks, commande, réception, mise en rayon

Durée

1 jour

Objectif

Maîtriser et réaliser l’étalage

Programme

Création de vitrines thématiques

Durée

2 jours

Objectif

Mettre en valeur les produits, valoriser son image et fidéliser la clientèle

Programme

Connaissance des besoins des publics cible, animation d’un espace de vente convivial et adapté, suivi de la clientèle.