Savoir Communiquer en langue étrangère

Durée

8 jours

Objectif

Acquérir les bases en langue étrangère afin de l’utiliser dans le contexte professionnel

Programme

  • Utilisation du téléphone, des mails, du fax
  • Comprendre et rédiger des courriers
  • Informer le client : vocabulaire adapté, accueil,conseil
  • Perfectionnement de la pratique orale de la langue : échanges, conversations, questionnements en face à face comme au téléphone